Portail Client / Extranet

L'espace client qui fidélise et vous fait gagner du temps

Donnez à vos clients B2B un accès complet à leurs données : factures, commandes, documents, SAV, statistiques. Réduisez drastiquement les sollicitations et renforcez la relation client.

Portail Client / Extranet

Pourquoi Portail Client / Extranet change tout

-65%
d'appels support

Vos clients trouvent l'info en 2 clics : factures, avoirs, historique, documents

+40%
de fidélisation

Un portail moderne et complet renforce l'attachement à votre marque

100%
sécurisé

Chaque client accède uniquement à SES données avec authentification forte

Interface Portail Client / Extranet
Dashboard personnalisé
Accès factures & documents
Suivi SAV en temps réel

Comment ça marche ?

Une mise en place simple et rapide en 3 étapes

1

Synchronisation automatique

Vos données ERP (factures, commandes, stocks, avoirs) remontent automatiquement sur le portail

2

Vos clients accèdent en autonomie

Dashboard personnalisé avec toutes leurs infos : documents, historique, statistiques, tickets SAV

3

Interaction et suivi temps réel

Les clients créent des tickets SAV, téléchargent leurs docs, suivent leurs commandes sans appeler

Fonctionnalités principales

Dashboard personnalisé par client
Téléchargement factures et avoirs
Historique de commandes complet
Suivi de livraisons en temps réel
Bibliothèque de documents (FT, certifs)
Statistiques d'achats personnalisées
Tickets SAV et support intégré
Catalogue et tarifs consultables
Multi-utilisateurs avec droits
Notifications automatiques
Export Excel/PDF des données
Accès mobile responsive

Et bien plus encore...

Voir tous les modules
-65%
Demandes support
24/7
Accessibilité
92%
Taux d'utilisation

Le portail client a transformé notre relation avec nos 200 clients. Ils retrouvent toutes leurs factures et suivent leurs commandes sans nous appeler. Notre équipe support a été réduite de moitié et se concentre sur la vraie valeur ajoutée.

Marie Durand Responsable Service Client, ElectroDistrib

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